1個いいですか。じぶんシリーズの管理画面、毎回僕、迷子になるんですよ。何の設定をしたいかは分かっているのに、どこに行けばいいのか分からなくなる。あれは僕だけなのかな。

最初に「世界観」が共有されていないと迷うかもしれないですね。一覧、詳細、登録、編集……機能ごとに設定があるから、どこからスタートすると効率よく設定できるのか、という地図が頭にないと。

僕も3つ共有したいことがあって。1つ目は、画面の並びからは機能の優先度が分からないこと。フォームの設定が一番重要なはずなのに、それが伝わらない。2つ目は「じぶんフォームのアプリ」と「kintoneのアプリ」という2つの概念が混在していて、初心者ほど混乱すること。本来は複数のじぶんフォームアプリが1つのkintoneアプリに紐付くのが正しい構成なのに、同じ「アプリ」という言葉なので1対1で作ってしまいがちなんです。3つ目は、最初のログイン画面。kintoneアカウントを入れるのか、じぶんフォーム用のIDを新しく設定するのか、説明がなくて迷うんです。

難しくはないんですよ。難しくはないんだけど、はまる(笑)。今度迷子になったら「何をしたくて、どこで迷ったか」をちゃんとメモして伝えますね。

もう1つ相談があって。郵便番号から住所を自動入力できる機能は、現場から本当に要望が多いんです。

現在支援している企業では、全国規模で多くの拠点から日々受付データが登録されています。利用が広がるにつれて入力ミスも増え、郵便番号を3桁と4桁に分けて入力してしまったり、「大阪府」の「府」が抜けてしまったりするケースがあります。そのたびに後工程で修正が必要になるため、「郵便番号から住所を自動入力できないか」という要望を現場からよくいただくんです。

それで十分です。郵便番号を入力したら住所が自然に補完される。それだけで現場の負担はかなり減ると思います。

私からも質問が。じぶんページって、ログインした本人に関係するレコードだけを絞り込んで見せられるじゃないですか。それ自体はいいんですけど、一方で管理者は全部見たいんですよね。今はkintone側にシステム管理用のユーザーフィールドをもう1個持って、新規レコードには必ず管理者のアカウントが入るようにして回避しているんですけど、スマートじゃない気がしていて。

そうなんですよ。正しい設定なんだけど(笑)。「その人に見えている状態」を、絞り込みフィールドに自分を入れずに管理者として見たい。管理者設定みたいなものが別にあったら、それが一番の理想です。

そう、まさにそれが起きるんです。

でも、使い始めるといろいろ要望は出ますけど、「シンプルでいい」という方針自体はやっぱり正しいと思うんですよ。何でもやれてしまったがゆえのクレームや不具合が出るくらいなら、今のままのほうが全然いい。売りとしてもその方がいいですよね。

僕、あの無骨さは嫌いじゃないですよ。余計な色がないシンプルさは、あえてのものですもんね。不具合じゃなくて「もっと使いたいから」の要望だからこそ、じぶんシリーズの世界の中でどこまでやれたらいいのか、気持ちよく線を引けたらいいなと思っています。

じぶんシリーズの世界観でいうと、セキュリティのところはもっと強調したほうがいいと思っています。このAI時代だからこそ。最近受注した案件で、法人からベビーシッター事業を受託している会社さんがあるんですが、シッターさんへの個人情報の受け渡しをじぶんレコードで安全に行い、訪問時の記録はじぶんフォームで入力してもらう、という構成にしました。

お客さんはAIで検索して他社製品に流れかけていたんですが、「いや、じぶんシリーズで全然いけますよ」とご提案して実現させました。やっぱり肝はセキュリティ。「適切な権限で、見せる範囲をコントロールできる」という意味でのセキュリティを、もっと打ち出していいと思います。

それ、めっちゃいいですよ。

ちょっと待って、これ把握してなかったです。なるほど、自由設定フィールドを検索条件に使えるんですね。これなら活用できそうな場面が結構ありそうです。

今日は完全に要望を言いまくる回になってしまいましたね(笑)。でも、現場で使っているからこそ出てくる話ばかりだったと思います。