[最終更新：2026/08/31 12:45]
・2026/08/31 12:45 kintone側の障害が復旧したことを確認しました。じぶんシリーズの各サービスも通常どおりご利用いただけます。
・2026/08/31 12:15 初報を掲載しました。
平素より じぶんシリーズ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月31日(月)、kintone（サイボウズ株式会社提供）側で発生した障害の影響により、じぶんシリーズの各サービスが正常に動作しない事象が発生しておりました。現在は復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
障害発生期間
2026年8月31日(月) 9時56分 〜 12時07分（JST）
※サイボウズ株式会社の発表に基づく、cybozu.com の障害発生期間です。
影響を受けたサービス
- じぶんページ
- じぶんフォーム
- じぶんレコード
- じぶん kintone プラグイン
- Zoom Phone × kintone 連携プラグイン
事象
じぶんシリーズから kintone への通信が断続的に失敗することにより、以下のような事象が発生しておりました。
- 画面が表示されない、またはデータの取得・登録に失敗する
- じぶん kintone プラグイン、Zoom Phone × kintone 連携プラグインの機能が正常に動作しない
なお、本事象はお客様の kintone 環境や設定に起因するものではございません。
データへの影響
じぶんページ・じぶんフォーム・じぶんレコードに関しては、障害発生期間（9時56分〜12時07分）中のデータが kintone に記録されていない可能性がございます。
管理者様におかれましては、管理画面の「エラー一覧」より、障害発生期間中にエラーが発生していないかご確認いただけますようお願い申し上げます。
原因
kintone を含む cybozu.com 側で発生した障害によるものです。原因はサイボウズ株式会社にて確認中とのことです。詳細は下記ページをご確認ください。
お問い合わせ
ご不明な点は、下記よりお問い合わせください。
https://goqoo.zendesk.com/hc/ja/requests/new
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。