概要

介護事業を展開するアイリス南郊株式会社様では、入居者様のご家族への連絡手段が主に電話であったため、すれ違いによる連絡遅延や担当不在時の情報共有不足が課題となっていました。

そこで「kintone」で一元管理している利用者情報の中から、ご家族に必要な情報だけを「じぶんページ」で限定公開・共有できる仕組みを構築。ご家族がリアルタイムで様子を確認できる環境を整え、連絡業務のスピード向上と強い信頼関係の構築を実現されています。

この事例は株式会社コムデック様が運営しているコムデックラボにて公開されております。

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