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トップページから「kintoneとの接続設定」をクリックします。

ページ下の「まずはこちらのフォームからお申し込みください。」というリンクから、IPアドレス制限の対応オプションをお申し込みいただけます。

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「じぶんシリーズと連携している kintone ユーザー」のパスワードの有効期限が切れていることにより、
kintone とじぶんフォームの連携が切れてしまっている状態です。

以下解決方法となります。
① kintone環境に「じぶんシリーズと連携しているkintoneユーザー」でログイン
② 表示されたパスワードの再設定画面から、パスワードを再設定
③ じぶんシリーズの管理画面から「kintoneとの接続設定」へ移動し、再設定したパスワードを入力後保存

補足)
パスワードの期限を無期限にすることで、今後同様の事象を避けることができます。
詳細はこちらからご確認くださいませ。

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ございます、下記のページから資料をダウンロードお願いします。

じぶんフォーム概要資料（PDF）

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じぶんシリーズでは、ひとつのアカウントで複数の管理環境を作れるようになっております。
※ 新しく作成した環境内でじぶんシリーズをご契約いただく場合、各環境ごとにご利用料金が発生します

例えば、以下のような場合に別の環境が必要となります。

• 別のkintoneサブドメインと接続したじぶんシリーズ環境を新たに作成したい
• じぶんシリーズの管理者をじぶんシリーズの環境ごとに分けたい

お使いの環境の「じぶんシリーズの環境を複数作成したい場合はこちらへ」というボタンをクリックすると、じぶんシリーズの別の環境が作成できます。

すでに環境がある場合は、管理画面トップに「管理している企業一覧」が出てきます。
こちらの画面の「企業を作成」より、同様に別の環境を作成できます。

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IPアドレス制限対応オプションお申し込み後の設定方法についてご案内いたします。

お申し込み方法については、以下のリンクをご確認ください。

IPアドレス制限対応オプションの申し込み方法を教えてください。

1. じぶんシリーズと接続しているkintoneを確認します。

2. ヘッダーにある歯車の形をしたメニューのボタン> cybozu.com共通管理 をクリックします。

3. アクセス制限 > 今すぐ設定する をクリックします。

4. アクセス制限の設定 > IPアドレス制限 > 一部許可 にて、じぶんシリーズのIPアドレスを追加してください。じぶんシリーズのIPアドレスは、上記IPアドレス制限対応オプションのお申し込み時に、自動返信メールにてお送りしております。

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kintone APIの認証はSAMLの影響を受けないため、SAML認証を設定しているkintone環境でも、じぶんシリーズは問題なくお使いいただけます。
※ ただし、kintoneの設定で「SAML認証の使用を必須にする」を有効にしている（SAML認証のみでkintoneにログインできるような）状態ですと、パスワード認証によるAPIの実行が、cybozu.com共通管理者だけに制限されます。
そのため、cybozu.com共通管理者のkintoneアカウントを、じぶんシリーズと接続するアカウントとしてご利用になる場合は問題なくご利用いただけます。
APIの実行ユーザーを制限したくない場合は、「SAML認証の使用を必須にする」を無効のままにしてください。

参考: https://jp.cybozu.help/general/ja/admin/list_saml/saml_restriction.html

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じぶんフォームを利用（入力・送信）するためには、以下のドメインを許可する必要がございます。

• app.jibun-apps.jp
• asia-northeast1-jibun-apps-production.cloudfunctions.net
• firestore.googleapis.com
• firebasestorage.googleapis.com
• fonts.googleapis.com
• www.google.com
• www.gstatic.com
• www.googletagmanager.com
• www.google-analytics.com
• sessions.bugsnag.com

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「kintoneとの接続設定」にて、じぶんシリーズと接続するためのkintoneアカウントの変更が可能です。
ただし、新しく接続するkintoneユーザーが今まで接続されていたkintoneユーザーと権限が異なる場合、接続ユーザーを変更後じぶんシリーズ側からのアクセスがうまくいかなくなる可能性がございます。変更する前のじぶんシリーズ接続中のkintoneアカウントと、新しく接続したいkintoneアカウントの権限を揃えてから変更してください。

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原則として入力した内容が弊社のデータベースやサーバーに保管されることはございません。

例外として、kintoneへ保存が失敗した場合のみ、エラーデータとして保存されます。
保存に失敗したデータは、管理画面のアプリ設定画面下部にある「保存に失敗したデータ一覧」からご確認いただけます。
※ 弊社に保存されているエラーデータは、管理画面から削除可能です（削除しない場合は30日後に自動で削除されます）

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管理画面の「保存に失敗したデータ一覧」に、「[503] kintone がメンテナンス中、もしくはサービス停止中です。」というエラーデータが保存されます。
レコードデータはじぶんフォームに保存されるので、後ほど復旧可能です。

じぶんフォームの利用者画面では、通常通り、送信済みとなります。